很多企業(yè)參加完拓展培訓后都面臨一個問題--如何延續(xù)拓展培訓效果?公司出錢出力,希望團隊更有戰(zhàn)斗力,有更好的精神面貌投入工作,更好地解決公司內部管理問題。可謂是勞苦功高。然而,外因要通過內因起作用。拓展培訓的效果持續(xù)有效才是有價值的。
做過拓展訓練的部分培訓單位做完以后的真實寫照是:拓展訓練課堂上激動,回到工作崗位上不動。也正是因為拓展培訓效果保持時間短、不能馬上產生績效,所以客戶一般做完一次拓展訓練以后很難決定再繼續(xù)做。針對這一問題,小編搜集了一些拓展訓練后效果的保持問題做如下總結:
實施訓練輔導
培訓結束以后一個月之內,為學員在培訓中的表現(xiàn)提供書面反饋,給出一些改進建議。
必須要對受訓企業(yè)進行一次深度回訪。回訪目的只有一個就是回顧拓展精神,指導培訓轉化。這項有針對性地訓練,通常都會令拓展培訓效果再次升華。安排這樣回訪課程,一方面要注重課程體驗深度,另一方面主要是以指導和解決問題做為出發(fā)點,而區(qū)別于拓展培訓只是側重鏡像作用,發(fā)現(xiàn)問題更重要一些。另外,要求定期多長時間要與學員聯(lián)系回訪一次,做為對講師的考核要求。
例如曾經培訓過的一個單位,培訓結束后為了讓問題暴漏更多一些,董事長就組織中高層把拓展培訓中一個失敗型項目拿出來,單獨用1-2天時間重新在企業(yè)內部進行反復項目體驗,來增強體驗深度并指導該問題如何解決。因此從這個層面來講,受訓企業(yè)也是可以自己通過這種簡單易操作的形式來實施訓練輔導。
建立長效監(jiān)測
如何保持這種溝通的及時性和有效性,我們通常都是會主動以開展戰(zhàn)友會(按照隊名分的組)、高層訪談、聯(lián)誼沙龍等溝通形式與受訓單位開展后續(xù)服務。例如我們過去合作過的企業(yè),也會出現(xiàn)主動自發(fā)在結束后經常以拓展培訓中小隊為單位,進行單獨聚會活動。另外還有很多受訓過的企業(yè),建立了以隊名命名的QQ群、微信群、內網拓展交流區(qū)學習小組等很好溝通監(jiān)測渠道。還有就是我們會邀請培訓單位學員,加入拓展公司助教團隊,不斷感受拓展精神,并鼓勵把感悟及時帶回企業(yè)。
拓展培訓的效果能否得到有效的延伸,有兩個因素要特別注意:一是這種延伸應該是自上而下的,如果高層領導沒有參加拓展培訓,建議人力資源部門要把拓展培訓延伸的方案中需要領導配合的關鍵環(huán)節(jié)和注意事項向領導詳細說明;二是要在企業(yè)中樹立傳承拓展精神的正氣,創(chuàng)造健康自由的環(huán)境和氛圍,防止一些消極言論和沒參加過拓展培訓的員工產生阻礙。
通過各級組織的力量,創(chuàng)造一些活動,延伸培訓的精神。
充分發(fā)揮各級部門的職權,做到各部門適當競爭和充分配合,共同推進培訓效果在工作中的深化延伸。購、產、銷、人、宣、后、團、工等部門都需從各自的職能角度出發(fā),開展各種活動和競賽,發(fā)出各種倡議,提出各種口號,從而進一步延伸培訓效果。
把培訓中值得借鑒的環(huán)節(jié)都帶回組織,形成習慣,從而延伸培訓效果。如,組織內部運動會或其它比賽時,同樣做團隊展示和文化建設;如,把鼓掌和問好的方式保留下去,成為開會前的一種儀式;如,把拓展訓練的小游戲作組織內部推廣;如,把“連坐制度”(一人犯錯團隊其他人一并接受“獎勵”,如做俯臥撐或深蹲)作為一種班制度形式的“獎勵”手段;如,把餐前訓導作為一種企業(yè)文化形式在企業(yè)中推廣;如,定期進行討論會,大家一起分享工作中的經驗總結等等。
宣傳培訓價值
培訓價值宣傳主要目的是建立拓展學習氛圍和監(jiān)督考核機制,公司的成功心得主要有以下幾點:
1、培訓結束后就培訓收獲和培訓照片,可以在企業(yè)內部開展有獎征集活動。
2、在培訓結束后,開展執(zhí)行之星內部評比(拓展主題是執(zhí)行力)每月評出優(yōu)秀團體與個人。(必要時候可以結合評比活動開展專題執(zhí)行力研討會)
3、培訓結束后開展執(zhí)行力提升或者培訓轉化成果故事素材整理,制成手冊。選擇在企業(yè)內刊或者相關企業(yè)內網等平臺宣傳,如果條件允許可進行故事營銷大賽和內部辯論賽活動。
4、將拓展培訓期間標語、個人感悟、視頻,后期整理成培訓回憶錄發(fā)給每個人留念;將公司培訓時感人畫面例如翻越畢業(yè)墻等照片,掛在公司辦公區(qū)域供大家每天瞻仰;設計一個主題背板,印上主題,上面貼好學員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語,展在公司的一面公共墻上,通過可視化的呈現(xiàn)方式,使得大家的看到,就可以想起,哪怕是一點一滴。
5、培訓結束后看效果,條件允許的話,可以在高層做完拓展訓練后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價值觀高度統(tǒng)一。
傳授團隊執(zhí)行力
拓展訓練的每一個項目對參訓學員來說,更像一面鏡子,放在不同的位置上,可以使參訓者的視界得到拓展,對自己有了新的認識和評估。視界的轉換與拓展必然帶來思維方式的轉換和思維空間的拓展,這是很多受訓者培訓過后的重要的收獲之一。不同側面的自己,不同側面的隊友,不同側面的世界,在這些鏡子中一一展現(xiàn),我們可以通過拓展訓練這一鏡像作用,可以發(fā)現(xiàn)更多團隊與個人的不足。而培訓結束利用拓展訓練過程對更多團隊管理不足的發(fā)現(xiàn),通過開展專題團隊管理和執(zhí)行力等培訓,及時地改進不足、傳授執(zhí)行力是當務之急。
持續(xù)拓展效果保鮮
有近七成企業(yè)培訓者,都是待企業(yè)內部價值觀沖突或者團隊激情出現(xiàn)問題的時候,才來考慮做拓展訓練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強、發(fā)現(xiàn)問題全面,所以是很好的團隊激情保鮮工具。
拓展活動是必須的但要善用,要了解成人的學習方式,通過一次活動改變大家的行為很難,對于成年人,必須設置連續(xù)性的、甚至是有壓力下的情境或行為約束,才能最終摒棄舊習慣,建立新的行為模式。
我個人建議:如果有個別企業(yè)單位精力和能力允許,可以待做過半年以后再重復做一次拓展訓練,使培訓持續(xù)保鮮。