主旨
真正杰出的團隊能夠接納并歡迎不同的聲音。團隊把他們成員的不同風格看作整個團隊的財富,而不是對團隊的分裂。這個游戲讓學員觀察并演示不同的風格對團隊整體的作用。
時間
40分鐘
材料
?給每個學員每人發一張角色描述卡片(見發放材料)
?每個角色的說明標簽。
?每個學員一支鋼筆和一張白紙。
開場白示例
“想象一下,你和一群素不相識的人,遇到了海難,來到一個景色怡人的荒島上,你們吃著當地營養豐富的食物;令人眼花繚亂的熱帶動植物使你們感到興奮;總是很宜人的天氣也令你們很滿意。只有一點不足之處:你們的船已經壞了,回不去了。你們一個好吹牛,一個很懶,一個很懦弱……事實上,每個人都有一個致使的性格缺陷。你們知道,命運將安排你們在一起度過余生。想到這里你多么希望自己和船一起沉沒!”
“有時,某些團隊會使你產生一種類似于荒島上的感覺:你和一群十分不令人喜歡的人一起遭到放逐。有人有過這種感覺嗎?難道我是惟一一個有過這種感受的人?”(請大家舉手示意,笑)
“在這個游戲中,我們要看看造成人與人之間的這種疏遠感的因素——順便提一下,這些因素在任何一個組織中都存在,以及能夠幫助我們或妨礙我們處理這種疏遠感的行為?!?br />
步驟
1 將學員分成5——7人一組。告知他們如下劇情(我們建議使用動人的羅德?塞?。≧od Serling)型嗓音):
“時間是1980年。你們是一個由一家有影響的,在某行業中占據領先地位的公司的高級執行人員組成的團隊。公司是:21世紀打字機無限公司。你們每個人都是為了一個緊急會議而搭乘這班飛機的。你們的任務:寫一份呈交給首席執行官的報告,解釋公司打字機的銷售為什么處于下滑的趨勢。在接下來的15分鐘里,你們必須起草這份報告,描述一下銷售額大幅度下降的原因,并概括地闡述一下使銷售有所回升的市場計劃。在15分鐘之后,你們的首席執行官的執行秘書將會來取你們的報告,準備好了嗎?”
2 給每人發一張人物角色描述卡片,以及每個角色的說明標簽。
3 要求每人都介紹一下各自的角色,然后按照各自的角色參加討論。
4 15分鐘后,打斷他們,稱自己是首席執行官的秘書。請大家把起草的報告交給你。感謝大家的努力工作,并結束游戲。
提問
?這個游戲中提及的這些個性在真實生活的團隊中存在嗎,這個個性的組合和真實的情況有幾分相似?
?你的小組是如何處理這個挑戰的,你觀察了什么?
?當人物個性有沖突時,在大多數團隊中,會怎么樣?最初的團隊目標和良好愿望是如何改變的?
?每個任務對小組都有一些負作用,也有一些積極的作用。為了更好發揮正面作用,你扮演的角色需要怎么做?是什么因素暴露了你扮演的角色個性中的缺陷?
其它培訓主題
?協調技巧
?管理技巧
?價值標準
?領導技巧
附:發放材料
人物描述卡片
社交名流
你乘坐協和飛機參加這次會議,你希望會議能很快結束,因為你想去購物。即使如此,你還是把這次討論看成一次很好的聯誼會。你并不認為現在的市場計劃有什么問題,你一貫認為,銷售下降的主要原因只是因為打字機的鍵盤不適合留長指甲的婦女。(畢竟是由婦女做大多數打字工作的,對吧?)來吧,大家喝杯咖啡?,F在可以休會了吧?
大善人
你認為,如果大家在這個問題上能夠團結合作,互相尊重他人的看法,會獲得很大成功。如果你感到氣氛不太正常,你總是會站出來,使大家不傷和氣。你認為,打字機銷量下降的原因是人們覺得打字機太復雜,沒有人性化。你認為,新的市場計劃應側重于使打字機更容易使用。
無所不知的人
你知道是這群人天然的領導者——這只取決于你自己很敏銳的第六感。你對幾乎各個方面的問題都具有淵博的知識以及睿智的見解。你非常確切地知道,打字機銷量下降的原因是那令人心煩的噪音。事實上,你長期以來都主張公司研制低噪音鍵的打字機,當他們愚蠢地不接納你的意見時,你經過慎重的考慮后,創立了自己的靜音鍵公司。自然,你手頭會有大量統計數字支持你的觀點。
被迫參加,敢作敢為的人
你由于不得不參加這個沒意義的討論,而感到有些沮喪。大家決定的任何事情都和你不再有關系了,因為你剛剛接受了另外一份工作,加入一家由幾個年輕人在車庫中創立的計算機公司。既然如此,這些年在21世紀打字機公司,你受到糟糕的待遇之后,你為什么還要關心它呢?天知道,你為這家令人遺憾的公司做出了許多重大貢獻,但他們從沒有給你任何獎勵。
現在想一想,最后為公司提出幾個明智的問題可能會很有趣。借此向他們表明,當你離開公司以后,他們應該懷念什么。
思想家
你認為,現在召開這個會議時機還相當不成熟。為了進行富有成果的討論,大家還需要更多的時間,更詳盡的數據。事實上,你覺得你應該被任命為一個研究會的主席,對銷售為什么會下降進行研究。你態度冷漠地堅持,只有在占有大量數據的基礎上,經過長期研究之后,這個討論才會有進展。你會經常打斷別人,表明你的這個觀點。
最靦腆的人
完全是出于個人興趣,你經常閱讀相關行業刊物,但是你相當害羞,不敢與大家討論你的觀點(通常,在沒有得到鼓勵的情況下,你不會發言)。在你看來,好像是因為越來越多的美國人正在購買個人計算機——被認為昂貴的裝置,打字機正在逐步被淘汰。你認為,在這個緊要關頭,公司應該明智地轉向生產鍵盤,而不是繼續生產打字機。如果有人問你的話,你會說出這個觀點,但假如有人提出疑問,你會立即放棄你的看法。
亮出你,真實的自我
以你自己真實的個性加入討論。你可以自由地支持或反對隊友提出的任何想法。